Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für die Nutzung der Helfty-Plattform (App und Website), betrieben von [PLATZHALTER: Betreiber]. Mit der Registrierung akzeptiert der Nutzer diese Bedingungen.
2. Leistung von Helfty (Vermittlung)
Helfty ist eine Vermittlungsplattform, die Kunden und Dienstleister zusammenbringt. Der Vertrag über die Dienstleistung kommt ausschließlich zwischen Kunde und Dienstleister zustande; Helfty wird nicht Vertragspartei der vermittelten Leistung.
3. Registrierung & Konto
Für die Nutzung ist ein Konto erforderlich. Angaben müssen wahrheitsgemäß sein. Dienstleister müssen ggf. eine Identitäts-/KYC-Prüfung durchlaufen.
4. Zahlungsabwicklung & Treuhand
Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister [Mangopay] treuhänderisch (Escrow) abgewickelt. Der Betrag wird erst freigegeben, wenn beide Seiten den Auftrag als abgeschlossen bestätigen. [PLATZHALTER: Details/Widerruf]
5. Provision
Für die Vermittlung erhebt Helfty eine Provision in Höhe von [PLATZHALTER: z. B. 10 %] des vereinbarten Betrags, die bei Freigabe der Zahlung einbehalten wird.
6. Pflichten der Nutzer
Nutzer verpflichten sich zu einem fairen, gesetzeskonformen Verhalten. Missbrauch, Betrug oder rechtswidrige Inhalte sind untersagt und können zur Sperrung führen.
7. Bewertungen
Nach abgeschlossenem Auftrag können sich beide Seiten bewerten. Bewertungen müssen sachlich und wahrheitsgemäß sein.
8. Haftung
Helfty haftet nicht für die Erbringung oder Qualität der vermittelten Dienstleistungen. [PLATZHALTER: Haftungsregelung anwaltlich prüfen]
9. Kündigung / Kontolöschung
Nutzer können ihr Konto jederzeit in der App löschen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtlich) bleiben unberührt.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. [PLATZHALTER: Gerichtsstand, Salvatorische Klausel] Änderungen dieser AGB werden den Nutzern rechtzeitig mitgeteilt.